Email chăm sóc khách, tự chạy đúng lịch.

Mail Pro là hệ thống email tự động của Markus Lab. Khách mới được chào, nhắc và theo dõi mà bạn không phải gửi tay.

Ví dụ: chuỗi chăm sóc khách mới14 ngày
  1. Khách để lại thông tin
  2. Ngày 0Email chào
    Gửi ngay khi khách đăng ký
  3. chờ 3 ngày
  4. Ngày 3Email nhắc
    Nhắc lại điều khách đã quan tâm
  5. chờ 4 ngày
  6. Ngày 7Email chia sẻ
    Một ý mới, không lặp lại thư trước
  7. chờ 7 ngày
  8. Ngày 14Email mời đặt lịch
    Mời khách nói chuyện trực tiếp

Khách trả lời ở bước nào, chuỗi dừng ở bước đó.

Bạn không thiếu công cụ gửi email. Bạn thiếu hệ thống.

Nội dung

Email marketing truyền thốngMột nội dung gửi cho cả danh sách

Mail ProMỗi khách một thư, viết theo hồ sơ của họ

Video

Email marketing truyền thốngMột đường dẫn video chung cho mọi người

Mail ProVideo dựng riêng cho từng khách, bấm xem ngay trong thư

Lúc gửi

Email marketing truyền thốngBạn chọn danh sách rồi bấm gửi

Mail ProMột sự kiện từ CRM, website hay agent tự khởi động chuỗi

Kết nối

Email marketing truyền thốngThao tác chủ yếu trong giao diện

Mail ProAPI mở, n8n và agent AI gọi trực tiếp

Mỗi khách một video riêng, nằm ngay trong thư.

Đây là chuỗi Markus Lab dựng cho chính mình. Khách vừa đủ điều kiện, hệ thống tự viết thư, dựng video và gửi đi.

Từ lúc khách đủ điều kiện đến lúc thư được gửi
  1. CRMKhách được đánh dấu đủ điều kiện
  2. n8nNhận tín hiệu, điều phối các bước
  3. Agent AIViết thư và lời thoại cho video
  4. Dựng videoGhép hình và lời thành video riêng
  5. Mail ProGửi thư, ghi lại mở và bấm
Thư mẫuTuấn, Markus Lab

Anh Tuấn, tôi quay một video ngắn cho riêng anh

Chào anh Tuấn,

Tôi vừa xem cách đội anh đang chăm sóc khách và quay một video ngắn, nói riêng về ba chỗ tôi nghĩ hệ thống có thể đỡ việc cho anh.

Khung hình từ video riêng: trang web của khách, có Markus nói ở góc dưới

Bấm vào hình để xem video

Đặt lịch trao đổi 1-1 (30 phút)

Tuấn
Markus Lab

Khung hình thật từ một video thử nghiệm, dựng trên trang markuslab.pro.

  1. Thư viết cho một người

    Lời chào, nội dung và tiêu đề lấy từ hồ sơ của chính khách đó.

  2. Video dựng riêng

    Khách thấy trang của mình trong video. Bấm vào hình là xem.

  3. Một bước tiếp theo

    Nút đặt lịch dẫn thẳng tới lịch hẹn, không qua biểu mẫu nào.

  4. Đặt lịch tư vấn

Những gì có sẵn

Chuỗi email tự động

Một sự kiện khởi động chuỗi: khách đăng ký, khách mua, khách im lặng. Mỗi bước có thời gian chờ và điều kiện rẽ nhánh riêng.

Phân nhóm khách hàng

Nhóm là một bộ điều kiện, được tính lại mỗi lần dùng. Thư gửi ngày mai đến đúng những người thoả điều kiện vào ngày mai.

Ví dụ một nhóm
đã đăng ký tư vấnvàchưa đặt lịchvàcòn nhận thư

Thư mang tên từng người

Tên, sản phẩm đã xem, ngày hẹn: mẫu thư lấy thông tin từ hồ sơ của từng khách, không phải một nội dung gửi chung.

Biết thư nào được đọc

Mỗi lần gửi đều ghi lại thư đã đến, đã mở, đã bấm hay bị trả về, để bạn sửa đúng chỗ.

Ví dụ một lần gửi
Đã đến
Đã mở
Đã bấm

Một lệnh gọi API là chuỗi bắt đầu.

Công cụ nào gửi được yêu cầu HTTP đều khởi động được chuỗi email, kèm dữ liệu của từng khách.

  • n8nMột nút HTTP Request trong luồng có sẵn của bạn.
  • Agent AIAgent gọi cùng API đó để thêm khách và khởi động chuỗi.
  • Website, CRMBiểu mẫu đăng ký hay thay đổi trạng thái khách đều là một sự kiện.
API Mail ProChuỗi email chạy cho đúng khách đó
Yêu cầu khởi động một chuỗi
POST /v1/track
Authorization: Bearer pk_...

{
  "event": "khach_dang_ky",
  "email": "lan@congty.vn",
  "data": { "firstName": "Lan", "goi": "Trọn gói" }
}

Từ buổi nói chuyện đầu đến lúc chuỗi chạy

  1. Tư vấn

    Ba mươi phút nói về cách bạn đang chăm sóc khách, và Mail Pro có hợp hay không.

  2. Chọn gói

    Tự cài đặt theo video, hoặc để Markus cài đặt theo nhu cầu của bạn.

  3. Cài đặt

    Dựng chuỗi email, nhóm khách hàng và mẫu thư cho doanh nghiệp của bạn.

  4. Chạy thử

    Gửi thử ở quy mô nhỏ trước, rồi mới mở cho toàn bộ danh sách.

Hai gói, phí một lần

Khác nhau ở một điểm: ai là người cài đặt.

Tự cài đặt

5.000.000đthu một lần

Bạn tự cài đặt, có video hướng dẫn.

  • Video hướng dẫn cài đặt
  • Bạn chủ động thời gian và cách làm

Trọn gói

10.000.000đthu một lần

Markus cài đặt theo nhu cầu của bạn.

  • Markus trực tiếp cài đặt
  • Làm theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp bạn

Hỏi đáp

Hai gói khác nhau ở điểm nào?

Ở người cài đặt. Gói Tự cài đặt 5.000.000đ: bạn tự làm theo video hướng dẫn. Gói Trọn gói 10.000.000đ: Markus cài đặt theo nhu cầu của bạn.

Phí thu một lần hay hằng tháng?

Cả hai gói đều thu một lần.

Tôi không rành kỹ thuật thì chọn gói nào?

Gói Tự cài đặt có video hướng dẫn để bạn làm theo. Nếu bạn không muốn tự làm, gói Trọn gói để Markus cài đặt thay bạn.

Buổi tư vấn có mất phí không?

Không. Buổi nói chuyện 30 phút đầu tiên là miễn phí, để hai bên xem Mail Pro có hợp với cách bạn làm việc hay không trước khi nói đến giá.

Mail Pro chạy trên nền tảng nào?

Trên Plunk, một nền tảng email mã nguồn mở (giấy phép AGPL-3.0), do Markus Lab tự vận hành. Mã nguồn công khai, ai cũng đọc được.

Bắt đầu bằng một buổi nói chuyện 30 phút.

Không phải một khoá học rồi quên. Bạn kể cách mình đang chăm sóc khách, Markus nói thẳng Mail Pro giúp được gì và không giúp được gì.